Thông tin tài liệu
Title: | Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ của Ngân hàng VPBank |
Authors: | Đỗ Phạm Minh Đức |
Advisor: | Phạm Cảnh Huy |
Keywords: | Ngân hàng; Dịch vụ; Tín dụng |
Issue Date: | 2009 |
Publisher: | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
Abstract: | Trình bày cơ sở lý luận về tín dụng bán lẻ của ngân hàng và chất lượng dịch vụ. Phân tích và đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ của Ngân hàng VPBank. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch tín dụng bán lẻ của VPBank. |
Description: | Luận văn (Thạc sỹ khoa học) - Ngành Quản trị kinh doanh |
URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/14195 |
Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
94
VIEWS & DOWNLOAD
85
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.