Thông tin tài liệu
Title: | Đánh giá thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại các bệnh viện công trên địa bàn tỉnh Bắc Giang |
Authors: | Trần Mai Hà |
Advisor: | Nguyễn Bình Giang |
Keywords: | Bệnh viện; Khám chữa bệnh |
Issue Date: | 2019 |
Publisher: | Trường đại học Bách Khoa Hà Nội |
Abstract: | Cơ sở lý luận về đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng. Đánh giá thực trạng, đề xuất một số khiến nghị nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ khám, chữa bệnh tại các bệnh viện công trên địa bàn tỉnh Bắc Giang. |
URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/14586 |
Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
80
VIEWS & DOWNLOAD
42
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.