Thông tin tài liệu
Title: | Đề xuất một số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ở Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài |
Authors: | Nguyễn Phương Linh |
Advisor: | Lã Văn Bạt |
Keywords: | sản phẩm; Dịch vụ |
Issue Date: | 2009 |
Publisher: | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
Abstract: | Trình bày cơ sở lý thuyết về chất lượng sản phẩm dịch vụ. Thực trạng hoạt động và chất lượng dịch vụ tại Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài. Các biện pháp đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài. |
URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/15091 |
Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
33
VIEWS & DOWNLOAD
19
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.