Thông tin tài liệu


Title: Đề xuất một số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ở Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài
Authors: Nguyễn Phương Linh
Advisor: Lã Văn Bạt
Keywords: sản phẩm; Dịch vụ
Issue Date: 2009
Publisher: Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
Abstract: Trình bày cơ sở lý thuyết về chất lượng sản phẩm dịch vụ. Thực trạng hoạt động và chất lượng dịch vụ tại Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài. Các biện pháp đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài.
URI: http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/15091
Appears in Collections:Ths-Kinh tế và quản lý
ABSTRACTS VIEWS

33

VIEWS & DOWNLOAD

19

Files in This Item:
Thumbnail
  • 105868.pdf
      Restricted Access
    • Size : 875,52 kB

    • Format : Adobe PDF

  • Thumbnail
  • 105868-TT-VN.pdf
      Restricted Access
    • Size : 70,44 kB

    • Format : Adobe PDF



  • Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.