Thông tin tài liệu
| Title: | Phân tích chất lượng dịch vụ cung cấp điện và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện của điện lực Thủ Đức |
| Authors: | Võ Hồng Minh Danh |
| Advisor: | Nguyễn Ái Đoàn |
| Keywords: | Dịch vụ; Chất lượng |
| Issue Date: | 2007 |
| Publisher: | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Abstract: | Giới thiệu cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và quản lý chất lượng dịch vụ; phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp điện của điện lực Thủ Đức. |
| Description: | Luận văn Thạc sỹ khoa học - Ngành Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/16018 |
| Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
47
VIEWS & DOWNLOAD
29
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.