ThesisAuthors : Đặng Thị Thu Hương; Advisor : Trương Thị Diệu Linh (2011)
Trình bày các vấn đề chung của đề tài. Tổng quan về điện toán đám mây. Tổng quan về Salesforce, ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và Force.com. Xây dựng đám mây trên Salesforce.com và ứng dụng quản lý sản phẩm. Các kết luận và kiến nghị.