ThesisAuthors : Nguyễn, Huy Mạnh; Advisor : Đặng, Vũ Tùng (2016)
Luận văn trình bày những vấn đề lý luận về quản lý chất lượng và cải cách hành chính nhà nước các khái niệm liên quan về chất lượng, quản lý chất lượng và cải cách hành chính, phân tích thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 ở tỉnh Vĩnh Phúc nói chung và Sở Nội vụ Vĩnh Phúc và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩ...