ThesisAuthors : Phùng, Thị Tuyết Lan; Advisor : Lê, Hiếu Học (2010)
Trình bày cơ sở lý luận về chất lượng và công tác quản lý chất lượng. Phân tích thực trạng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm của công ty TNHH Thương mại Trần Hồng Quân và một số giải pháp nâng cao hiệu quả hệ thống. 
