ThesisAuthors : Phạm Ngọc Duy; Advisor : Nguyễn Đại Thắng (2012)
Trình bày cơ sở lý luận về hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Phân tích công tác thực trạng quản lý chất lượng tại Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội. Xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 tại Viện kinh tế và quản lý. 
