ThesisAuthors : Đỗ, Quang Tú; Advisor : Lê, Thị Anh Vân (2012)
Luận văn trình bày cơ sở lý luận về chất lượng, quản lý chất lượng và hệ thống QLCL, phân tích thực trạng các hoạt động đào tạo của Dự án HEDSPI nhằm xác định các căn cứ cho việc xây dựng và áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2008, xây dựng các quy trình quản lý hệ thống văn bản trong lĩnh vực đào tạo hệ đại học của Dự án HEDSPI theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và ề xuất các bước tr... 
