Tìm kiếm nâng cao

Current filters:

Current filters:

Discover

Search Results

Item hits:
  • Thesis

  • Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam

    • Authors : Vũ Thạch Hiếu;  Advisor : Nguyễn Văn Thanh (2006)

  • Trình bày những vấn đề chung về chất lượng và quản lý chất lượng; thực trạng chất lượng dịch vụ viễn thông và đề xuất những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT. Kiến nghị đưa ra: Nhà nước nên có một số chính sách ưu đãi đối với VNPT trong việc phát triển dịch vụ điện thoại đến tận vùng xâu vùng xa; có chính sách cụ thể, hợp lý về quản lý cước dịch vụ, cước&#x...
  • Thesis

  • Đánh giá chất lượng dịch vụ xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội

    • Authors : Trần Thanh Vân;  Advisor : Lê Hiếu Học (2006)

  • Trình bày cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ trong vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt; phân tích, đánh giá chất lượng và đưa ra một số khuyến nghị để nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội: tăng tính chính xác về mặt thời gian, mức độ an toàn được đảm bảo, nâng cao chất lượng phục vụ của lái xe, phụ xe,...