ThesisAuthors : Hà Thị Hương; Advisor : Lê Hiếu Học (2017)
Tổng quan cơ sở lý luận về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008. Phân tích quá trình triển khai và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 tại Cục Thuế tỉnh Bắc Giang và một số đề xuất một số giải pháp nhằm duy trì và hoàn thiện quá trình trên