Thông tin tài liệu
Title: | Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty trách nhiệm hữu hạn Thang máy và thiết bị Thăng Long |
Authors: | Lê, Đức Hiệp |
Advisor: | Cao, Tô Linh |
Keywords: | Chất lượng dịch vụ; Công ty TNHH thang máy và thiết bị Thăng Long |
Issue Date: | 2011 |
Publisher: | Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
Abstract: | Trình bày lý thuyết về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ trong ngành thang máy và thiết bị xây dựng ; phân tích tình hình kinh doanh và chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH thang máy và thiết bị Thăng Long từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dichij vụ tăng khả năng cạnh tranh cho công ty. |
Description: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/6091 |
Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
66
VIEWS & DOWNLOAD
34
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.