Thông tin tài liệu
Title: | Đo lường sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Giải pháp mạng và Máy tính TIC |
Authors: | Kiều, Quốc Ái |
Advisor: | Cao, Tô Linh |
Keywords: | Chất lượng dich vụ; Sự hài lòng; Công ty cổ phần Giải pháp mạng và Máy tính TIC |
Issue Date: | 2015 |
Publisher: | Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
Abstract: | Luận văn tìm hiểu về sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ, phân tích thực trạng dịch vụ tại Công ty Cổ phần giải pháp mạng và máy tính TIC và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty |
Description: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/8797 |
Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
80
VIEWS & DOWNLOAD
51
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.