Thông tin tài liệu
| Title: | Phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại The Imperial hotel. |
| Authors: | Vũ, Như Ngọc |
| Advisor: | Phạm, Thị Thanh Hồng |
| Keywords: | Khách sạn; Chất lượng |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Abstract: | Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn. Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tại Khách sạn The Imperial. Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn. |
| Description: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9229 |
| Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
193
VIEWS & DOWNLOAD
116
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.