Thông tin tài liệu
| Title: | Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử (E-book) tại Nhà xuất bản bách khoa Hà Nội. |
| Authors: | Trần, Ngọc Huấn |
| Advisor: | Lê, Hiếu Học |
| Keywords: | Sách điện tử; Chất lượng; Hà Nội |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| Abstract: | Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và đánh giá chất lượng dịch vụ. Nêu các phương pháp nghiên cứu. Kết quả đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử tại Nhà xuất bản bách khoa Hà Nội. |
| Description: | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| URI: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9243 |
| Appears in Collections: | Ths-Kinh tế và quản lý |
ABSTRACTS VIEWS
175
VIEWS & DOWNLOAD
142
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.