06 - Trường Kinh tế
Duyệt 06 - Trường Kinh tế theo Tác giả "Hoàng Cao Sơn"
Ấn phẩm
Evaluating Blockchain Application In Vietnam's Retail and F&B Loyalty Programs
2025, Hoàng Cao Sơn, Nguyen Thi Thu Thuy
Đánh giá khả năng ứng dụng Công nghệ Blockchain trong các chương trình khách hàng thân thiết tại ngành bán lẻ và F&B Việt Nam thông qua việc so sánh mô hình truyền thống và Smart Loyalty. Kết quả khảo sát cho thấy Blockchain mang lại lợi ích về minh bạch, bảo mật và khả năng kiểm toán, nhưng doanh nghiệp còn lo ngại về chi phí, sự phức tạp và rủi ro thương hiệu. Từ đó, nghiên cứu đề xuất mô hình lai (hybrid) kết hợp hệ thống tập trung với tính minh bạch của Blockchain nhằm cân bằng nhu cầu của người dùng và khả năng triển khai của doanh nghiệp.