ĐA6-2025
Duyệt ĐA6-2025 theo Chủ đề "Giao hàng chặng cuối"
Ấn phẩm
Improvement of the last-mile delivery performance of food and instant at Shopee Vietnam
2025, Pham Truong Giang, Nguyen Danh Nguyen, Le Vu Toan
Cơ sở lý thuyết và thực tiễn của hoạt động giao hàng chặng cuối (last-mile delivery) đối với nhóm hàng Food & Instant tại Shopee Việt Nam. Trên cơ sở thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn như báo cáo SEA và dữ liệu tài xế Shopee, phân tích thực trạng quy trình giao hàng và xác định những điểm nghẽn chính. Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu suất giao hàng chặng cuối, tối ưu trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả vận hành.