(Đại học Bách Khoa Hà Nội, 2025) Lê Việt Hùng; Trần Thị Hương
Nghiên cứu hiệu quả hoạt động giao hàng theo yêu cầu bằng xe máy tại công ty Ahamove, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng dịch vụ, đồng thời đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu suất dựa trên quan sát, phỏng vấn và dữ liệu thứ cấp từ công ty. Kết quả nhằm cải thiện hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng trong dịch vụ giao hàng nhanh.